Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der hAiner GmbH für die Nutzung der hAiner Software

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über die Nutzung der von der hAiner GmbH (nachfolgend "hAiner") bereitgestellten Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung, einschließlich kostenfreier Testzugänge und On-Premises-Bereitstellungen. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags ist die Überlassung der hAiner-Software zur Nutzung über das Internet (Cloud) oder optional als On-Premises-Variante. Die Software dient dem KI-gestützten Wissensmanagement und der Wissenssicherung in Unternehmen.

3. Vertragsabschluss und Testversion (Free Trial)
3.1 Der Kunde kann die Software unverbindlich für einen begrenzten Zeitraum (in der Regel 14 Tage) als Testversion kostenlos nutzen.
3.2 Die Testversion endet automatisch, sofern keine kostenpflichtige Lizenz abgeschlossen wird.
3.3 Es besteht kein Anspruch auf Support, Verfügbarkeit oder Datenübernahme nach Ende der Testphase.

4. Leistungsumfang / Verfügbarkeit
4.1 Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Leistungspaket.
4.2 hAiner schuldet eine jährliche durchschnittliche Verfügbarkeit der Cloud-Software von 98,5 %.
4.3 Wartungszeiten, Störungen durch höhere Gewalt sowie unverschuldete Ausfälle sind hiervon ausgenommen.

5. On-Premises-Variante
5.1 Alternativ kann die Software beim Kunden lokal (On-Premises) betrieben werden.
5.2 Der Kunde ist in diesem Fall für die Bereitstellung der Systemumgebung, Infrastruktur und Sicherheit verantwortlich.
5.3 Support und Updates erfolgen nach gesonderter Vereinbarung.

6. Pflichten des Kunden
6.1 Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten sicher aufzubewahren und Dritten keinen Zugang zur Software zu gewähren.
6.2 Der Kunde darf die Software nur im vertraglich vereinbarten Umfang nutzen.
6.3 Der Kunde haftet für alle Aktivitäten, die über seinen Account erfolgen.

7. Vergütung und Zahlungsbedingungen
7.1 Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweils gewählten Preismodell.
7.2 Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
7.3 Zahlungen sind 14 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

8. Nutzungsrechte
8.1 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragsdauer.
8.2 Eine Weitergabe, Unterlizenzierung oder Öffentlich-Zugänglichmachung ist unzulässig.

9. Gewährleistung und Haftung
9.1 hAiner übernimmt keine Gewähr für die Erreichung bestimmter Erfolge.
9.2 Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit unbeschränkt.

10. Datenschutz und Vertraulichkeit
10.1 hAiner verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
10.2 Der Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) ist bei Bedarf möglich.

11. Vertragslaufzeit und Kündigung
11.1 Der Vertrag wird für die vereinbarte Laufzeit geschlossen und verlängert sich automatisch, sofern nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Laufzeitende gekündigt wird.
11.2 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Gerichtsstand, Anwendbares Recht
12.1 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Leipzig, sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB ist.
12.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13. Schlussbestimmungen
13.1 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
13.2 Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit im Übrigen unberührt.

Stand: September 2025

Für Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter:
hAiner GmbH
Rietzschkegrund 9, 04158 Leipzig
E-Mail: contact@hainer.io