Aus der Wissenstransfer-Praxis.
Wie Erfahrungswissen im Mittelstand tatsächlich verloren geht, und wie es sich sichern lässt. Ohne Buzzwords, ohne Verkaufs-Pitch.
- Produkt & Technik6. Oktober 2026
Warum KI-Agenten Quellen brauchen, bevor sie handeln
KI-Agenten antworten nicht nur, sie arbeiten in Schritten und bauen auf Zwischenergebnissen auf. Warum der Quellenbeleg dort mehr ist als eine Fußnote und woran Sie einen guten erkennen.
Maike Penz · 6 Min. Lesezeit - Vergleich29. September 2026
ChatGPT oder Copilot für Firmenwissen: Wann reicht das und wann nicht?
Für dokumentiertes Wissen reicht oft ein Copilot. Für das, was nie aufgeschrieben wurde, nicht. Ein ehrlicher Vergleich mit einer Prüfliste für Ihren Betrieb.
Tom Mühlnickel · 5 Min. Lesezeit - Produkt & Technik23. September 2026
Erfahrungswissen sichern: hAiner beim futureSAX-Innovationsforum in Bautzen
Am 24. September 2026 stellt hAiner beim futureSAX-Innovationsforum „New Work & KI“ in Bautzen vor, wie sich Erfahrungswissen sichern und schon heute nutzen lässt.
Dr. Franz Beier · 2 Min. Lesezeit - Produkt & Technik14. September 2026
Unternehmens-KI und SharePoint: sicherer Zugriff auf vorhandenes Wissen
Wie eine Unternehmens-KI auf SharePoint, Netzlaufwerke und DMS zugreift, ohne die Dokumente zu kopieren: Suchindex statt zweiter Ablage, Rechteprüfung vor dem Sprachmodell, Betrieb innerhalb Ihrer Sicherheitsgrenze und im EWR.
Maike Penz · 7 Min. Lesezeit - Wissen8. September 2026
Informationssuche im Unternehmen: Wie lange suchen Ihre Mitarbeiter nach Antworten?
Die Information liegt in einem der fünf Systeme, nur in welchem und in welcher Version? Warum Informationssuche im Unternehmen mehr kostet als Minuten und welche Kennzahl statt der Dokumentenzahl zählt.
Dr. Franz Beier · 6 Min. Lesezeit - Wissen1. September 2026
„Frag mal den Kollegen“: Warum personengebundenes Wissen jeden Tag Zeit kostet
Wenn wichtige Antworten immer bei denselben Mitarbeitern liegen, kostet das täglich Arbeitszeit und wird bei Urlaub, Wechsel oder Renteneintritt zum Risiko. Woran Sie es erkennen und was Sie tun können.
Maike Penz · 7 Min. Lesezeit - Produkt & Technik26. August 2026
Wissensmanagement-Software für den Mittelstand: warum Anpassung den Standard schlägt
Standard-Software von der Stange löst selten ein Wissensproblem. Wissensmanagement gelingt, wenn ein System an die Use Cases der Firma angepasst wird und dabei auch das implizite Wissen aus den Köpfen sichert, statt umgekehrt.
Dr. Franz Beier · 6 Min. Lesezeit - Wissen18. August 2026
Warum Firmenwikis scheitern und was stattdessen funktioniert
Firmenwikis veralten nicht, weil Wissen fehlt, sondern weil ihre Pflege eine Zusatzaufgabe ohne unmittelbaren Nutzen ist. Über ein strukturelles Problem und einen Ansatz, der ohne Pflegedisziplin auskommt.
Dr. Franz Beier · 5 Min. Lesezeit - Wissen11. August 2026
Wissensverlust bei der Schichtübergabe: Wenn die Lücken erst später auffallen
Beim Schichtwechsel und bei der Übergabe einer Anlage geht regelmäßig Wissen verloren, das vorher niemand für erwähnenswert hielt. Warum ein längeres Formular das Problem nicht löst und woran eine Übergabe tatsächlich scheitert.
Tom Mühlnickel · 4 Min. Lesezeit - Praxisfall3. August 2026
Wissen sichern vor dem Renteneintritt: Warum das letzte Jahr kein Jahr ist
Wer den Wissenstransfer vom Rentenbeginn aus plant, fängt zu spät an. Was Altersteilzeit, Resturlaub und Vorfreude vom letzten Jahr übrig lassen, und wie das Marktwissen eines Managers trotzdem gesichert wurde.
Dr. Franz Beier · 5 Min. Lesezeit - Produkt & Technik29. Juli 2026
Warum ist Instandhaltungswissen oft da, aber nicht dort, wo es gebraucht wird?
Wartungspläne und Anleitungen liegen im System, doch an der Anlage fehlt genau das Wissen, das über Jahre im Kopf eines Kollegen entstanden ist. Warum diese Lücke entsteht und wie hAiner sie schließt.
Tom Mühlnickel · 3 Min. Lesezeit - Produkt & Technik20. Juli 2026
Gesundheitsdaten in einer KI-Wissensdatenbank: Was DSGVO-konform konkret heißt
Anamnesebögen fallen unter Artikel 9 DSGVO. Wir erklären, wo Ihre Daten liegen, wer sie lesen kann, was Löschung konkret bedeutet und welche Verantwortung bei Ihnen bleibt.
Maike Penz · 4 Min. Lesezeit - Produkt & Technik14. Juli 2026
SAB fördert die Markteinführung von hAiner aus EFRE-Mitteln
Die Sächsische Aufbaubank fördert die Markteinführung von hAiner aus dem EFRE-Programm. Was gefördert wird, was nicht, und was unsere Kunden davon haben.
Dr. Franz Beier · 1 Min. Lesezeit - Praxisfall9. Juli 2026
Falsche Datenblätter auf der Website: gefunden mit einer einzigen Frage
Ein Testlauf nur mit der öffentlichen Website eines Petrochemie-Mittelständlers: Eine allgemeine Frage an hAiner genügte. Bei fünf Produkten gehörten die Datenblätter zu anderen Produkten.
Dr. Franz Beier · 3 Min. Lesezeit